Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

ZS-RetourWare
Inhaber: Volkan Yavuz
Hastener Str. 71
42855 Remscheid
Deutschland

Telefon: 0176 80479602
E-Mail: zs-retourware@outlook.de

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der oben genannte Inhaber.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.
Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

3. Hosting

Unsere Website wird auf Servern der manav gehostet.
Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser an den Server übermittelt (sog. Server-Logfiles).

Diese beinhalten z. B.:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck des sicheren und stabilen Betriebs der Website verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

4. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet ggf. Cookies. Cookies richten auf deinem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu machen.

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlaubst oder grundsätzlich ablehnst.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Formular inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten bei uns gespeichert, um deine Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen.

Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung).

Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail genügt.

6. Kommunikation per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, speichern und verarbeiten wir deine Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht), um dein Anliegen zu bearbeiten.

Diese Daten werden ohne deine Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Social-Media-Links

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Profilen auf Facebook, Instagram und TikTok.

Beim Aufruf dieser Links werden keine personenbezogenen Daten von uns an die jeweiligen Plattformen übermittelt.
Erst wenn du auf den jeweiligen Link klickst, öffnet sich die externe Seite des Anbieters.

Für die Datenverarbeitung auf diesen Plattformen ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich:

• Facebook / Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
• TikTok: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland

Bitte beachte die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter:

• Facebook Datenschutz
• Instagram Datenschutz
• TikTok Datenschutz

8. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung deiner Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn:

• Du hast ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Hierzu kannst du dich jederzeit an uns wenden:
📧 zs-retourware@outlook.de

10. Beschwerderecht

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW):
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de/

11. Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Veränderung zu schützen.
Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Internetübertragung vollständig sicher sein.
Wir empfehlen daher, sensible Informationen nicht unverschlüsselt per E-Mail zu versenden.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: Oktober 2025.
Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Änderungen unserer Website oder gesetzlicher Vorgaben anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit auf dieser Seite.